VPNZR 服務條款
最後更新：2026 年 9 月
本條款適用於 VPNZR 提供的跨境網路加速訂閱服務。使用本服務前，請先閱讀服務範圍、帳戶規則及退款安排。選擇啟用或繼續使用服務，即表示您同意遵守本條款；如不同意，請停止使用。
服務內容與範圍
VPNZR 提供跨境存取及瀏覽國際網站所需的線路、協定選擇與用戶端連線服務。可用線路包括直連、中轉及 IEPL 專線等類型；實際可選項目以使用時的服務介面為準。服務涵蓋 110+ 個國家／170+ 條線路，支援 Windows／macOS／iOS／Android／Linux。連線表現可能因地區、網路環境及目標服務而異，線路清單不代表保證始終能存取特定網站。
訂閱流量與使用期限依所選方案為準。月租方案的流量每月於啟用日重置；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。購買前請確認所需流量及適用的計費方式。
帳戶與訂閱使用
註冊無須提供電子郵件地址，使用者名稱和密碼即可建立帳戶。請妥善保管登入資訊，並對帳戶下的訂閱使用、線路連線及訂單操作負責。若發現帳戶遭未經授權使用，請儘速透過使用者面板提交客服工單，以便查核。
本服務允許不限台數的裝置同時連線，供帳戶持有人在自己的裝置上使用。但這不代表可以轉售、出租帳戶、訂閱憑證或線路連線權限，也不可分享給他人以提供獨立服務。請勿公開訂閱資訊，亦勿將其嵌入提供給他人的散布管道；因此產生的帳戶使用風險由相關使用者自行承擔。
合規使用要求
使用者須遵守所在地及服務存取地適用的法律規定，並對透過本服務進行的活動負責。不得將線路用於違法用途，包括侵害他人權益、散布違法內容、進行詐欺，或危害網路、系統及其他使用者的行為。VPNZR 提供網路連線服務，不代表認可或背書使用者存取的第三方內容。
第三方網站、應用程式及平台各自訂有使用規則。使用者存取這些服務時，仍須遵守相關規則，並自行判斷內容是否合法及適用。第三方服務的功能變更、地區政策或存取限制，均非 VPNZR 所能控制。
服務可用性與責任範圍
連線品質可能受到本地網路、裝置設定、線路負載、上游連線及目標服務狀態等因素影響。VPNZR 得因維護、故障排除或線路調整而變更可用的連線方式，並盡合理努力恢復受影響的服務；但不保證連線持續不中斷，也不保證每條線路都適用於所有用途。
若遇到連線異常，使用者可先檢查用戶端設定、切換線路，並透過使用者面板提交客服工單說明狀況。對於第三方服務故障、使用者裝置或本地網路問題，以及超出 VPNZR 合理控制範圍的中斷，VPNZR 將在適用法律允許的範圍內承擔相應責任。本條款不排除法律規定不得排除的使用者權利。
帳戶終止與條款變更
使用者可以停止使用服務。若有轉售、分享連線權限、違法使用，或嚴重影響其他使用者正常連線等情形，VPNZR 得視情況限制相關功能、暫停帳戶或終止服務，並依實際情況處理尚未完成的訂單。VPNZR 得於採取措施前後透過使用者面板提供相關說明；如涉及法律要求，則依適用法律辦理。
若服務範圍或使用規則有所調整，VPNZR 得更新本條款，並於網站公告修訂內容及更新日期。使用者應於繼續使用前查看變更；若重要調整影響既有訂閱，VPNZR 將透過服務介面提供提示。修訂不影響使用者依法已享有的權利。
退款規則
首次付款後 7 天內可申請無理由全額退款。如需申請，請透過使用者面板的客服工單入口提交相關訂單資訊，以便核對付款與申請紀錄。退款將依原訂單及適用的付款管道流程處理；提出申請時，無須說明不滿意的原因。
此項承諾適用於首次付款。後續購買、升級及其他訂單，應依相關訂單資訊、當時適用的條款及法律規定處理。如對帳單或退款進度有疑問，可在同一張客服工單中補充資訊，避免重複提交造成查核困難。